決定成敗的49個(gè)細節之--1
永宏亞得丁利(2008/4/25 17:16:13) 點(diǎn)擊:20389 回復:1 IP:222.191.84.*
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1 堅持在背后說(shuō)別人的好話(huà)
喜歡聽(tīng)好話(huà)似乎是人的一種天性。當來(lái)自社會(huì )、他人的贊美使其自豪心、榮譽(yù)感得到滿(mǎn)足時(shí)，人們便會(huì )情不自禁地感到愉悅和鼓舞，并對說(shuō)話(huà)者產(chǎn)生親切感，這時(shí)彼此之間的心理距離就會(huì )贊美而縮短、靠近，自然就為交際的成功創(chuàng )造了必要的條件。
當面說(shuō)好話(huà)和背后說(shuō)好話(huà)的效果不同
在背后說(shuō)一個(gè)人的好話(huà)比當面恭維說(shuō)好話(huà)要好得多，你不用擔心，你在背后說(shuō)他的好話(huà)，很容易就會(huì )傳到他的耳朵里。
對一個(gè)人說(shuō)別人的好話(huà)時(shí)，當面說(shuō)和背后說(shuō)是不同的，效果也不會(huì )一樣。你當面說(shuō)，人家會(huì )以為你不過(guò)是奉承他，討好他。當你的好話(huà)在背后說(shuō)時(shí)，人家認為你是出于真誠的，是真心說(shuō)他的好話(huà)，人家才會(huì )領(lǐng)你的情，并感謝你。假如你當著(zhù)上司和同事的面說(shuō)我上司的好話(huà)，你的同事們會(huì )說(shuō)你是討好上司，拍上司的馬屁，而容易招致周?chē)碌妮p蔑。另外，這種正面的歌功頌德，所產(chǎn)生的效果反而很小，甚至有反效果的危險。你的上司臉上可能也掛不住，會(huì )說(shuō)你不真誠。與其如此，倒不如在公司其他部門(mén)，上司不在場(chǎng)時(shí)，大力地"吹捧一番"。這些好話(huà)終有一天會(huì )傳到上司的耳中的。
有一個(gè)員工，在與同事們午體閑談時(shí)，順便說(shuō)了上司的幾句好話(huà)，"陳征這個(gè)很不錯，辦事公正，對我的幫助尤其大，能為這樣的人做事，真是一種幸運。"沒(méi)想到這幾句話(huà)很快就傳到陳征的耳朵里去了，這免不了讓陳征的心里有些欣慰和感激。而同時(shí)，這個(gè)員工的形象也上升了。邊那些"傳播者"在傳達時(shí)，也順帶對這個(gè)員工夸贊了一番：這個(gè)人心胸開(kāi)闊，人格高尚，真不錯。
在背后說(shuō)別人的好話(huà)，能極大地表現你的"胸懷"和"誠實(shí)"，有事半功倍的效用。比如，你夸上司，說(shuō)他公平，對你的幫助很大，而且從來(lái)不搶功。以后，你的上司在"搶功"時(shí)，可能會(huì )有那么一點(diǎn)顧忌，也會(huì )手下留情。
如果別人了解了你對任何人都一樣真誠時(shí)，對你的信賴(lài)就會(huì )日益增加。
在背后說(shuō)別人的好話(huà)，會(huì )被人認為是發(fā)自?xún)刃模粠饺说膭?dòng)機的。其好處除了能給更多的人以榜樣的激勵作用外，還能使被說(shuō)者在聽(tīng)到別人"傳播"過(guò)來(lái)的好話(huà)后，更感到這種贊揚的真實(shí)和誠意，從而在榮譽(yù)感得到滿(mǎn)足的同時(shí)，樣強了上進(jìn)心和對說(shuō)好話(huà)者的信任感。
如《紅樓夢(mèng)》中有這么一段：
史湘云、薛寶釵勸賈寶玉作官為宦，賈寶玉大為反感，對著(zhù)史湘云和襲人贊美林黛玉說(shuō)："林姑娘從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)這些混帳話(huà)！要是她說(shuō)這些混帳話(huà)，我早和她生分了。"
湊巧這時(shí)黛玉正來(lái)到窗外，無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)賈寶玉說(shuō)自己的好話(huà)，"不覺(jué)又驚又喜，又悲又是嘆。"結果寶黛兩人互訴肺腑，感情大增。
因為在林黛玉看來(lái)，寶玉在湘云、寶釵、自己三人中只贊美自己，而且不知道自己會(huì )聽(tīng)到，這種好話(huà)就不但是難得的，還是無(wú)意的。倘若寶玉當著(zhù)黛玉的面說(shuō)這番話(huà)，好猜疑、小性子的林黛玉怕還會(huì )說(shuō)寶玉打趣她或想討好她呢。
多在第三者面前贊美他人
人總是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，即使明白對方講的是奉承話(huà)，心里還是免不了會(huì )沾沾自喜，這是人性的弱點(diǎn)。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)人受到別人的贊美，絕不會(huì )覺(jué)得厭惡，除非對方說(shuō)得太離譜了。贊美是一種學(xué)問(wèn)，其中的奧妙無(wú)窮，但最有效的贊美則是在第三者面前贊美對方。
因為，當你直接贊美對方時(shí)，對方極可能以為那是應酬話(huà)、恭維話(huà)，目的只在于安慰自己罷了。若是通過(guò)第三者來(lái)傳達，效果便截然不同了。此時(shí)，當事者必然認為那是認真的贊美，毫不虛偽，于是真誠接受，對你感激不盡。如果這個(gè)人是你的下屬，在深受感動(dòng)之下，他會(huì )更加努力工作，以報答你的"知遇"之恩。
試想一下，如果有人告訴你，某某人在背后說(shuō)了許多許多你的好話(huà)，你會(huì )不高興嗎？這種贊美，如果當著(zhù)你的面說(shuō)給你聽(tīng)，或許適得其反，讓你感到虛假，或者疑心他不是出于真心。為什么間接聽(tīng)來(lái)的便覺(jué)得特別悅耳動(dòng)聽(tīng)呢？那是因為你堅信對方在真心地贊美你。
德國的鐵血宰相俾斯麥，為了拉攏一個(gè)敵視他的議員，便有計劃地在別人面前贊美這位議員，他知道那些人聽(tīng)了之后，肯定會(huì )把他的話(huà)傳給那個(gè)議員。后來(lái)，倆人成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的政治盟友。
事實(shí)上，在我們的周?chē)砂堰@種方法派上用場(chǎng)之處不勝枚舉。例如，父母希望孩子用功讀書(shū)時(shí)，如果整天教訓孩子，也很難說(shuō)有多大效果，假如孩子從別人嘴里知道父母對自己的期望和關(guān)心，父母在自己身上花的心血，自然會(huì )產(chǎn)生極大的動(dòng)力。
在你評價(jià)下屬的工作時(shí)，當然更可以使用此法。例如讓下屬的頂頭上司說(shuō)句好話(huà)，或故意在下屬和朋友面前贊美他，這些方法都能收到相當好的效果。
在背后說(shuō)人好話(huà)的策略中，還由一則經(jīng)由第三者傳送好話(huà)的方法。這種方法不僅能使對方愉悅，更具有表現出真實(shí)感的優(yōu)點(diǎn)。假如有一位陌生人對你說(shuō)："某某朋友經(jīng)常對我說(shuō)，你是位很了不起的人！"相信你感動(dòng)的心情會(huì )油然而生。因為這種贊美比起一個(gè)魁梧的男人當面對你說(shuō)："先生，我是你的崇拜者。"更讓人舒坦，更容易讓人相信它的真實(shí)性。
喜歡聽(tīng)好話(huà)似乎是人的一種天性。當來(lái)自社會(huì )、他人的贊美使其自豪心、榮譽(yù)感得到滿(mǎn)足時(shí)，人們便會(huì )情不自禁地感到愉悅和鼓舞，并對說(shuō)話(huà)者產(chǎn)生親切感，這時(shí)彼此之間的心理距離就會(huì )贊美而縮短、靠近，自然就為交際的成功創(chuàng )造了必要的條件。
當面說(shuō)好話(huà)和背后說(shuō)好話(huà)的效果不同
在背后說(shuō)一個(gè)人的好話(huà)比當面恭維說(shuō)好話(huà)要好得多，你不用擔心，你在背后說(shuō)他的好話(huà)，很容易就會(huì )傳到他的耳朵里。
對一個(gè)人說(shuō)別人的好話(huà)時(shí)，當面說(shuō)和背后說(shuō)是不同的，效果也不會(huì )一樣。你當面說(shuō)，人家會(huì )以為你不過(guò)是奉承他，討好他。當你的好話(huà)在背后說(shuō)時(shí)，人家認為你是出于真誠的，是真心說(shuō)他的好話(huà)，人家才會(huì )領(lǐng)你的情，并感謝你。假如你當著(zhù)上司和同事的面說(shuō)我上司的好話(huà)，你的同事們會(huì )說(shuō)你是討好上司，拍上司的馬屁，而容易招致周?chē)碌妮p蔑。另外，這種正面的歌功頌德，所產(chǎn)生的效果反而很小，甚至有反效果的危險。你的上司臉上可能也掛不住，會(huì )說(shuō)你不真誠。與其如此，倒不如在公司其他部門(mén)，上司不在場(chǎng)時(shí)，大力地"吹捧一番"。這些好話(huà)終有一天會(huì )傳到上司的耳中的。
有一個(gè)員工，在與同事們午體閑談時(shí)，順便說(shuō)了上司的幾句好話(huà)，"陳征這個(gè)很不錯，辦事公正，對我的幫助尤其大，能為這樣的人做事，真是一種幸運。"沒(méi)想到這幾句話(huà)很快就傳到陳征的耳朵里去了，這免不了讓陳征的心里有些欣慰和感激。而同時(shí)，這個(gè)員工的形象也上升了。邊那些"傳播者"在傳達時(shí)，也順帶對這個(gè)員工夸贊了一番：這個(gè)人心胸開(kāi)闊，人格高尚，真不錯。
在背后說(shuō)別人的好話(huà)，能極大地表現你的"胸懷"和"誠實(shí)"，有事半功倍的效用。比如，你夸上司，說(shuō)他公平，對你的幫助很大，而且從來(lái)不搶功。以后，你的上司在"搶功"時(shí)，可能會(huì )有那么一點(diǎn)顧忌，也會(huì )手下留情。
如果別人了解了你對任何人都一樣真誠時(shí)，對你的信賴(lài)就會(huì )日益增加。
在背后說(shuō)別人的好話(huà)，會(huì )被人認為是發(fā)自?xún)刃模粠饺说膭?dòng)機的。其好處除了能給更多的人以榜樣的激勵作用外，還能使被說(shuō)者在聽(tīng)到別人"傳播"過(guò)來(lái)的好話(huà)后，更感到這種贊揚的真實(shí)和誠意，從而在榮譽(yù)感得到滿(mǎn)足的同時(shí)，樣強了上進(jìn)心和對說(shuō)好話(huà)者的信任感。
如《紅樓夢(mèng)》中有這么一段：
史湘云、薛寶釵勸賈寶玉作官為宦，賈寶玉大為反感，對著(zhù)史湘云和襲人贊美林黛玉說(shuō)："林姑娘從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)這些混帳話(huà)！要是她說(shuō)這些混帳話(huà)，我早和她生分了。"
湊巧這時(shí)黛玉正來(lái)到窗外，無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)賈寶玉說(shuō)自己的好話(huà)，"不覺(jué)又驚又喜，又悲又是嘆。"結果寶黛兩人互訴肺腑，感情大增。
因為在林黛玉看來(lái)，寶玉在湘云、寶釵、自己三人中只贊美自己，而且不知道自己會(huì )聽(tīng)到，這種好話(huà)就不但是難得的，還是無(wú)意的。倘若寶玉當著(zhù)黛玉的面說(shuō)這番話(huà)，好猜疑、小性子的林黛玉怕還會(huì )說(shuō)寶玉打趣她或想討好她呢。
多在第三者面前贊美他人
人總是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，即使明白對方講的是奉承話(huà)，心里還是免不了會(huì )沾沾自喜，這是人性的弱點(diǎn)。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)人受到別人的贊美，絕不會(huì )覺(jué)得厭惡，除非對方說(shuō)得太離譜了。贊美是一種學(xué)問(wèn)，其中的奧妙無(wú)窮，但最有效的贊美則是在第三者面前贊美對方。
因為，當你直接贊美對方時(shí)，對方極可能以為那是應酬話(huà)、恭維話(huà)，目的只在于安慰自己罷了。若是通過(guò)第三者來(lái)傳達，效果便截然不同了。此時(shí)，當事者必然認為那是認真的贊美，毫不虛偽，于是真誠接受，對你感激不盡。如果這個(gè)人是你的下屬，在深受感動(dòng)之下，他會(huì )更加努力工作，以報答你的"知遇"之恩。
試想一下，如果有人告訴你，某某人在背后說(shuō)了許多許多你的好話(huà)，你會(huì )不高興嗎？這種贊美，如果當著(zhù)你的面說(shuō)給你聽(tīng)，或許適得其反，讓你感到虛假，或者疑心他不是出于真心。為什么間接聽(tīng)來(lái)的便覺(jué)得特別悅耳動(dòng)聽(tīng)呢？那是因為你堅信對方在真心地贊美你。
德國的鐵血宰相俾斯麥，為了拉攏一個(gè)敵視他的議員，便有計劃地在別人面前贊美這位議員，他知道那些人聽(tīng)了之后，肯定會(huì )把他的話(huà)傳給那個(gè)議員。后來(lái)，倆人成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的政治盟友。
事實(shí)上，在我們的周?chē)砂堰@種方法派上用場(chǎng)之處不勝枚舉。例如，父母希望孩子用功讀書(shū)時(shí)，如果整天教訓孩子，也很難說(shuō)有多大效果，假如孩子從別人嘴里知道父母對自己的期望和關(guān)心，父母在自己身上花的心血，自然會(huì )產(chǎn)生極大的動(dòng)力。
在你評價(jià)下屬的工作時(shí)，當然更可以使用此法。例如讓下屬的頂頭上司說(shuō)句好話(huà)，或故意在下屬和朋友面前贊美他，這些方法都能收到相當好的效果。
在背后說(shuō)人好話(huà)的策略中，還由一則經(jīng)由第三者傳送好話(huà)的方法。這種方法不僅能使對方愉悅，更具有表現出真實(shí)感的優(yōu)點(diǎn)。假如有一位陌生人對你說(shuō)："某某朋友經(jīng)常對我說(shuō)，你是位很了不起的人！"相信你感動(dòng)的心情會(huì )油然而生。因為這種贊美比起一個(gè)魁梧的男人當面對你說(shuō)："先生，我是你的崇拜者。"更讓人舒坦，更容易讓人相信它的真實(shí)性。
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